Modelbyggere i skala Vildt Vesten

Små virksomhedsejere er altid på udkig efter det næste værktøj eller produkt, der vil give dem mulighed for at producere og tilbyde mere værdi til deres kundekreds. Det var præcis det, Mike Pyne var på udkig efter, da han oprettede Wild West Scale Model Builders - et familieejet og drevet firma, der designer/producerer byggesæt til håndværkere.

Efter at Mike fik en kandidatgrad i arkitektur, besluttede han sig for at afprøve sine design- og modelleringsevner og starte sin egen virksomhed. Han startede Cutting Edge Designs efter at have taget sin eksamen og et år senere Wild West Scale Model Builders. Moderselskabet, Cutting Edge Designs, har specialiseret sig i arkitektoniske modeller af museumskvalitet samt grafisk design. Wild West Models leverer førsteklasses, laserskårne træhåndværkersæt til modeljernbanefolk. Det fælles bånd mellem Mike's to virksomheder: Epilog Laser.

"Da jeg begyndte at producere modeller til arkitektfaget og til modeljernbaner, vidste jeg, at en laser var nøglen til at producere modeller med uovertruffen præcision og repeterbarhed", fortæller Mike.

"Jeg havde en del praktisk erfaring med andre lasersystemer, så jeg vidste, hvad de var i stand til. Jeg vidste også, at ligesom ikke alle modeller er designet og fremstillet ens, er det heller ikke alle lasere ens.

Når det gælder service, ved vi fra første hånd, at Epilog lytter til kundernes feedback og anvender denne feedback med nye state-of-the-art funktioner og forbedringer, der gør, at vi ønsker hver ny model, fordi de bare bliver bedre og bedre!

Mike Pyne

"Vi havde brug for et system, der kunne matche vores præcisionsteknik og designstandarder. Jeg ønskede præcis kontrol over kvaliteten af mine designs. Da det var tid til at gøre alvor af det og købe en laser, undersøgte jeg meget, og Epilog var den bedste," siger Mike.

"Jeg mødte Epilogs salgsrepræsentant Ken Crowe på en lokal messe, og efter at have talt med ham hele eftermiddagen blev jeg inviteret til Epilogs produktionsanlæg for at teste de filer, jeg havde lavet, på de materialer, jeg arbejder mest med," fortæller Mike os. "Det er den absolut bedste måde, og efter min mening den eneste måde, at teste et lasersystem og lære maskinens muligheder at kende. Efter at have brugt hele dagen på at gravere og skære i alle de medbragte materialer og næsten alle andre materialer i Epilogs prøveområde vidste jeg, at deres systemer havde den bedste gravering, vektorskæring og hastighed af alle de modeller, jeg havde arbejdet med eller testet. Men som med alle andre ting, jeg køber, vil jeg gerne vide, hvem der vil være til stede, hvis der opstår problemer, eller hvis jeg har spørgsmål. Det er her, at Epilog er uovertruffen.

"Når det gælder service, ved vi fra første hånd, at Epilog lytter til kundernes feedback og anvender denne feedback med nye avancerede funktioner og forbedringer, som gør, at vi ønsker hver ny model, fordi de bare bliver bedre og bedre! Den service, opmærksomhed og uddannelse, jeg fik, var uovertruffen. Jeg lærte, hvilke typer dele der blev brugt i laserne, og jeg fik en rundvisning i, hvordan de blev testet, fremstillet og afsendt. Det var en virksomhed, der var ligesindet med min egen, så det var meget let at relatere til den.

"Epilog har gjort det muligt for mig at forbedre min virksomhed og levere et produkt af højeste kvalitet", siger Mike. "Når nogen spørger mig, hvorfor jeg har valgt deres produkt, fortæller jeg dem præcision, hastighed, design, komponenter, udvidelsesmuligheder, pålidelighed, innovation og vigtigst af alt, alle de mennesker, der står bag et Epilog Laser-system."